Хорошая формулировка целей отвечает следующим признакам:

1. Она начинается с глагола в неопределенной форме, характеризующего выполняемые действия;
2. Конкретизирует требуемый конечный результат;
3. Конкретизирует заданный срок достижения цели;
4. Конкретизирует максимальную величину допустимых затрат;
5. Дает количественную характеристику требуемого результата работ, необходимую для подтверждения факта достижения цели;
6. Оговаривает только «когда» и «что» должно быть сделано, не вдаваясь в детали — «почему» и «как» это должно быть сделано;
7. Непосредственно отвечает целевому назначению и функциональным обязанностям данного руководителя;
8. Понятна всем, кто будет работать для ее достижения;
9. Реальна и достижима, но не легка;
10. Обеспечивает большую отдачу от затрат времени и ресурсов по сравнению с другими возможными целями;
11. Реализуема в пределах наличного или гарантированного объема ресурсов;
12. Исключает или минимизирует возможность двойной ответственности за результаты совместной работы;
13. Соответствует основным принципам и методам работы подразделения и организации в целом;
14. Совпадает с интересами исполнителей и не вызывает серьезных конфликтов в организации;
15. Зафиксирована письменно, копии хранятся для справок у начальника и подчиненных;
16. Согласована руководителем в личной беседе с подчиненными.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ ДЛЯ ОЦЕНИВАНИЯ ЦЕЛЕЙ

1. Правильно ли составлена структура формулировки цели (начинается ли она с глагола неопределенной формы повелительного наклонения, определен ли конечный результат, оговорены ли сроки его достижения и допустимый объем затрат)?
2. Можно ли измерить и подтвердить факт достижения цели?
3. Отвечает ли она целевому назначению и функциональным обязанностям самого руководителя?
4. Понятна ли она всем, кто будет работать для ее достижения?
5. Насколько она реальна, достижима и сложна для руководителя и всей организации?
6. Оправдают ли достигнутые результаты затраты времени и ресурсов на их достижение?
7. Соответствует ли цель основным принципам и методам работы организации в целом?
8. Четко ли определена личная ответственность субъектов управления за достижение конечного результата?